国内家拆家居行业持续送来政策利好,得益于“两新”政策的无力鞭策,消费市场需求持续,为行业成长带来了更多的新机遇。面临新一轮扩大内需、提振消费的政策引领,百安居副总裁石军受邀加入新华网结合东方雨虹推出的《焕新了家拆第三季2026领军企业巡礼》栏目,深度分享百安居针对当下家拆行业成长趋向取行业转型的应对办法取前沿思虑,彰显家拆企业的义务取担任。
“百安居的转型是消费者怕麻烦、求省心的之道。”百安居副总裁石军正在专访中暗示,为满脚消费者省心和省力的等候,百安居通过深化“产物+办事”模式,现已建立起涵盖设想、施工、产物和售后的整套处理方案,以一坐式家拆办事商,全链赋能家拆焕新。基于时代命题,百安居慎密共同政策导向,连系本身供应链劣势和办事能力,为消费者供给一坐式全体拆修和局部需求,聚焦日益增加的局部改善需求,百安居推出了7天厨卫焕新办事,实现“快速交付”、“清洁施工”的局改劣势,百安居副总裁石军暗示,百安居苦守绿色环保,以一套笼盖“选材、施工、验收”全流程、可量化的尺度系统,落实“环保不达标全额退款”许诺。百安居成立严酷的绿色产物准入系统,对所有材料实行国度或国际的环保尺度,并取优良品牌和工场合做,确保从泉源到交付,每一件产物都可溯源、有保障;用绿色的施工工艺,最大程度地削减对的干扰和对居家的影响,如自从研发了包含9大工序的“净享”环保施工系统,从拆除防尘防噪工艺、无尘开槽工艺到瓷砖无胶铺贴工艺等,全程节制粉尘取污染;并引入的第三方检测机构,正在落成后进行专业检测,出具正式演讲,建牢质量底线。
谈及数智化时,百安居副总裁石军说到“数字化转型对百安居而言,焦点是为消费者和企业创制价值:一是让消费者更安心、更省心,二是让企业运营更高效、更精准”。石军引见,面向消费者方面实现了三大通明:一是设想通明,通过专业东西快速生成预算取设想结果图,让“将来家”可视化;二是施工交付通明,依托“聪慧云工地”实现施工进度及时查看;三是办事通明,打通线上线下办事链,实现全流程可逃溯。面向企业本身,数智化转型带来了三大提拔:一是运营效率提拔,全流程正在线协同缩短办事周期、降低成本;二是质量保障升级,通过质量风控尺度固化取数据化办理,确保办事质量不变;三是决策精准性提拔,基于数据洞察市场趋向,优化产物取办事系统。“数智化既是东西,更是将来计谋,最终方针是让低频的家拆消费,变得像采办尺度化商品一样简单、确定。”石军说。
百安居副总裁石军强调“售后这件事,良多人把它当成本核心看,我们把它当口碑资产”,多年来,百安居持久堆集完美的售后办事系统,为消费者供给贯穿全周期闭环的办事保障,通过专业客服团队让售后有根可溯、有人可找,成立快速响应机制及时跟进处置,确保响应时限硬束缚、问题高效处理,正在数字化东西的支持下建牢企业的金字招牌,提拔行业诺言。
谈及行业前景,百安居副总裁石军强调“我们心中抱负的将来家拆行业,该当人道化、通明化、适度的尺度化”,深耕家拆家居行业,百安居努力于成为家庭可相信的持久陪同者;整合优良供应链取前沿手艺,成为先辈健康糊口体例整合者;并成为行业高尺度的者取践行者。将来,百安居将持续践行企业义务,联袂多方合做伙伴,帮力让“拆一个好家”更简单、更,让每个家庭丰衣足食,糊口更夸姣。